Klachten / Garantie
Hoewel wij grote zorg besteden aan het kwaliteitsniveau en verpakking van onze producten kan het zijn dat een product u defect bereikt of defect raakt binnen de garantieperiode (3 maanden). Wanneer een product u defect bereikt vervangen wij deze kosteloos voor u met een nieuw product. Waneer een product binnen de garantietermijn defect raakt, dan hanteren wij een reparatietermijn van ongeveer 3 weken. Belangrijk is wel dat u voordat u het product retour zendt eerst middels onderstaand contactformulier ons aanschrijft met de omschrijving van het probleem en uw factuurnummer. Belangrijk: Retourzendingen die niet eerst per e-mail zijn aangemeld worden niet in behandeling genomen! Wij zullen op de aanvraag binnen ongeveer 2 dagen reageren.

Herroepingsrecht
De consument kan zich beroepen op het herroepingsrecht en zonder opgaaf van reden binnen 7 dagen na ontvangst van de goederen deze retour zenden waarna het volledige aankoopbedrag binnen 10 dagen op de rekening aangeven door de consument bij retourzending worden overgemaakt. De producten dienen ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking retour worden aangeboden. Gezien de aard van de producten en het veelal eenmalige gebruik controleert Spywebshop dit grondig. Belangrijk is wel dat u voordat u het product retour zendt eerst middels onderstaand contactformulier ons aanschrijft met uw verzoek en uw factuurnummer. Belangrijk: Retourzendingen die niet eerst per e-mail zijn aangemeld worden niet in behandeling genomen! Wij zullen op de aanvraag binnen ongeveer 2 dagen reageren.

Algemene voorwaarden:
http://www.megaspyshop.nl/content/4-Algemene-voorwaarden

Privacy gedragscode
http://www.megaspyshop.nl/content/3-Privacy

Betaalmogelijkheden
De betaalmogelijkheden die wij accepteren zijn: Vooruitbetaling, Rembours, Contant of Pin bij afhalen, Visa, Mastercard, Bancontact / Mister Cash, Paypal en IDEAL.

Bestelprocedure:
Wanneer u een product wenst te bestellen kunt u bij de productdetails de button 'koop nu' of 'in winkelmandje' aanklikken, waarna het gewenste product in uw winkelmandje zal worden gezet en u uw NAW en adresgegevens dient in te vullen. U selecteert vervolgens uw gewenste betaalmethode en uw betaling zal vervolgens in een beveiligde omgeving worden afgewerkt. Van uw bestelling zal u vervolgens een bevestigingsmail ontvangen. Waneer bij het product staat vermeld dat het product op voorraad is zal het op de dag van bestelling middels TNT post aan u worden verzonden. Veelal heeft u dan de volgende werkdag of de dag eropvolgend het bestelde product in huis. Wij zenden alle producten in een 'neutrale' witte doos, zonder vermelding van logo of naam. Als afzender staat enkel ons adres vermeld.

Neem contact op met ons

Voor vragen over een bestelling of voor informatie over onze producten.